ביורוקרטיה

באתר נכתב כי "תורים מוקדמים יותר עשויים להתפנות".

המתקשר, שהמתין 17 דקות בלבד, סירב להאמין ושאל אם הוא מדבר עם הקלטה.

לטופס החדש מצורף נספח שמסביר איך מוצאים אותו.

הפקיד הסביר שהמסמך צריך להיות "מקורי יותר".

הקהל התבקש לתאם מראש ולהגיע עם כל המסמכים ועם אופטימיות.

הלקוחות מתבקשים להמתין בתור כדי לקבל מספר שיאפשר להם להמתין בתור.